随着智能时代的转化，适应现代需求的CRM管理系统，加速客户管理的响应速度,CRM改变了企业现有的运作流程，缩短了企业对客户的响应时间，通过对客户进行具体的后期服务和维护，紧密的跟踪客户，完整的保存记录信息，多渠道补追和确切的了解客户需求，提高销售收入和利润，提高客户的满意度，这些都是CRM客户管理系统的各类意义，那么客户管理系统的调研都需要哪些内容呢？ ......