客户关系管理的核心是客户价值管理，通过一对一的营销原则，满足不同价值客户的个人需求，提高客户忠诚度和保留率，实现客户价值的持续贡献，从而提高企业盈利能力。那么CRM管理系统的核心是什么？......
客户关系管理系统可为企业提供全面的管理视角，给企业提供完善的客户沟通能力，最大化客户回报。CRM系统不仅是一套管理系统，而且是一套软件和技术。它的本质是吸引顾客，留住顾客，最大限度地利用他们的兴趣。那么crm客户关系管理系统的本质是什么呢？......
CRM管理系统是用一套软件来保持公司的管理构思和管理方式。朝向顾客，关注顾客，一切紧紧围绕顾客为管理中心来运行，这就是说CRM管理系统的实质。......