客户管理系统是一个为企业提高效率的辅助工具，首要考虑的是CRM系统的功能性欲易用性，在企业不断发展的过程中，人员结构与业务流程都有可能不断的发生变化，那么就需要客户管理系统能够根据企业的实际情况进行相应定制，而不是选择那些固定化的。......

选择客户管理系统应具备以下条件：使用简单，管理方便、明确需求、具备数据追踪、分析、可拓展性强......