伴随着互联网技术改革的深层次和运用软件的完善，SaaS方式早已变成一种发展趋向。据IDC调查报告预测分析，2010年的亚太地区(没有日本国)IT销售市场尽管遭遇了挑戰，可是SaaS销售市场依然也有重特大的发展趋势。而线上CRM管理系统做为SaaS方式下的关键人物角色则被推来到最前线。


伴随着互联网技术改革的深层次和运用软件的完善，SaaS方式早已变成一种发展趋向。据IDC调查报告预测分析，2010年的亚太地区(没有日本国)IT销售市场尽管遭遇了挑戰，可是SaaS销售市场依然也有重特大的发展趋势。而线上CRM管理系统做为SaaS方式下的关键人物角色则被推来到最前线。
受金融风暴的危害，公司迫不得已增加在市场销售上的资金投入幅度，而求挖掘大量潜在性客户，或从目前客户的身上找寻大量市场销售机遇。因此，CRM管理系统服务平台已变成市场销售和客户管理的一个关键一部分，它是加速企业技术创新管理的关键方式。而伴随着八百客、用友软件、金蝶软件、金算盘,伟创等中国SaaS大牌明星的盛行，中国管理软件制造行业迈入了新的希望，可是随着期待的是提出质疑，“线上CRM管理系统安全性吗?”“应用线上管理软件会出現数据信息不正确吗?”公司在猜疑。来看，线上CRM管理系统运用，安全性将是决策其取得成功是否的重要。
安全系数难题
CRM管理系统一个十分关键的作用就是说对各种各样材料的梳理与剖析，而这种关键的信息资讯和材料被每个企业以“最大商业机密”的级別开展维护，尽管销售市场对线上CRM管理系统这类按需订制的方式报有非常高的期待，可是数据信息安全系数要素导致许多潜在性公司客户依然维持“犹豫”心态。
根据SaaS方式的线上CRM管理系统，客户的数据信息必须代管给SaaS服务供应商。对比传统式CRM管理系统，线上CRM管理系统质优价廉、可控性，方便使用，执行迅速，还可开展个性化定制并且升級维护保养都由服务提供商担负，节约了许多在IT层面的资金投入，但因为应用线上管理系统的公司全是将数据信息放到互联网技术上，而像会计、客户数据信息等这种公司的关键資源，又尤其比较敏感。因而，有的人将网络信息安全称作“SaaS软助”并觉得这可能阻拦线上CRM管理系统的发展趋势与运用。其实不是。
服务提供商要提升安全性技术实力。如，系统检测或是仿真模拟运作时，对访问限制的操纵，对重要信息的屏蔽掉，对账号和登陆密码的保障措施等。在中国发布首例技术专业线上CRM管理系统的生产商在安全性信息保密层面最开始发布了SSL数据加密安全通道、U盾硬件配置加密锁等技术性。

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