近年以来,企业们对于客户的重视程度大幅度提高,都在提倡“以客户为中心”的销售思想,所以一直试图提升业务价值和改善客户关系,而采用CRM管理系统来辅助企业做好客户管理,是目前众多企业常用的方式。但是有些企业花费大量成本购买CRM管理系统回来,结果却并不让人如愿,认为CRM管理系统的价值配不上其价格。今天高德厚普就来讲一讲为什么?......
一套好用的CRM管理系统可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提高客户满意度、延长客户生命周期、提高客户粘性等等。然而,当企业需要开拓新的市场,在营销领域往往会面临一些困难,容易陷入困境。高德厚普CRM管理系统在营销领域有着非常强大的功能,轻松帮助企业走出营销困境。 ......
在当今信息化技术不断发展的前提下,企业上云也逐步被广大企业了解并接受。其中,是否部署CRM管理系统也成为企业信息化中无法绕开的问题,什么样的CRM管理系统才是对用户真正有用的CRM管理系统呢?其实看这几点就足够了。......
因此当企业的系统中“库存”了几十万甚至上百万条客户信息的时候,要明确意识到,在庞大的数据库中,并不是所有人都能成为客户,都能够为公司带来利润。相反,很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本而不创造任何利润。企业要做的就是利用CRM管理系统将“海量”客户中最有价值的那部分筛选出来,并让他们的价值最大化。......
企业要想搞好客户关系管理,必须具有一套有益又有效的CRM管理系统系统工具,来实现既优化销售过程、又很好地维护客户关系并加强销售管理的目的。然而,企业成功部署CRM管理系统系统,有何诀窍呢?......
从1989年开始,采用C/S架构的LOTUS系统几乎成为了办公自动化(CRM管理系统)的代名词,并成为一种事实上的标准。当时大企业们以使用这种复杂而昂贵的系统为荣,也成为信息化的重要标志。......
目前对于CRM管理系统财务管理系统还没有一个业界公认的权威定义,从运行角度出发,笔者认为CRM管理系统财务管理系统可以概括为:基于CRM管理系统管理控制环境的财务管理决策环境分析、财务管理决策制定与实施和财务管理控制评价各个过程相互联系相互集成的管理系统。......
CRM管理系统从作用上能够分成剖析性的CRM管理系统与做账型的CRM管理系统。小编觉得,假如公司选用的是做账型的CRM管理系统,那麼能够跟如今的SaaS方式非常好的适配。由于做账型的CRM管理系统,仅仅计入平常跟顾客的联络、买卖状况,其牵涉到的数据库查询一般都并不是非常大。可是假如公司选用的是剖析型的CRM管理系统,那麼就会有将会出現难题了。......
近年来,越来越多的企业开始关注移动办公领域。各CRM系统厂商亦开始将协同办公重点转向移动应用。对于移动办公信息化建设以及移动CRM系统会为企业发展带来的可能性,九思软件相关专家认为:移动办公应用可清晰业务流程,便捷沟通;节省企业办公时间;节约企业管理成本;实现企业资源的合理配置等。 ......
CRM管理系统和ERP及SCM(SupplyChainManagement,供应链管理管理)等全是互联网时代提高公司竞争优势的强有力专用工具。在大部分的ED商品中,都包含了市场销售、营销推广等层面的酗內容。CRM管理系统商品则更致力于市场销售、营销推广、客户服务项目和适用等层面的管理,在这种层面比ERP更进一步......
在汹涌澎湃的互联网浪潮下,人们的消费方式发生了很大的变化,传统行业因此受到了很大的冲击,传统企业纷纷寻求转型升级,然而,传统企业在转型过程中并不是一帆风顺,往往会出现客户信息混杂,客户跟进不及时,部门之间的协同性差等管理上的问题。而CRM系统的出现,为传统企业在转型过程中遇到的问题提供了解决方法。今天高德厚普就来介绍一下CRM系统如何帮助传统企业?......
面对越来越快速发展的网络时代,我们的生活、学习、工作也在潜移默化的改变中。其中对企业的改变尤其突出。虽然每个企业都有自己的一套管理法则,但是移动时代的快速发展还是对其展现了强大的影响力。这样的一种转型阶段也同时孕育出了传统型CRM管理系统和移动型CRM管理系统。而传统型CRM管理系统受到时间和空间的限制,已经越来越难以满足企业的生存和发展需求,移动CRM管理系统具有传统CRM管理系统无法比拟的优势。......
企业的日常办公与管理离不开协同与协作,作用办公软件的移动CRM管理系统办公与PC端CRM管理系统同样重要,尤其是针对广大的中小企业管理者。移动端和PC端的一体化应用,才能真正实现企业的随时随地办公,进一步提高企业的工作效率。那么移动CRM管理系统办公系统对于企业来说具体有什么作用呢?......
另外,领导干部的高度重视、管理步骤的整理和更新改造、工作人员的专业能力等,也是不能缺乏的。全部的维护保养工作中,都应是以便保证CRM管理系统新项目使用价值,即系统中数据的真实有效、精确性、时效性而进行。仅有不断完善数据信息管理的标准及规章制度,并对于曝露出去的难题开展合理解决,持续提升,才可以确保系统网站安全性,确保CRM管理系统的取得成功。......
CRM管理系统是综合应用了C/S或者B/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息技术成果,以现代管理思想为灵魂的软件产品。技术和应用的完美结合是CRM管理系统成熟的一个表现,主要表现在以下三个方面......
随着我国信息产业的迅速发展,信息产业已成为我国发展最快的产业。高新技术信息产品的强烈需求使企业的业务超越正常扩张,给企业管理带来巨大压力;行业竞争加剧,产品多样化,使得客户管理在市场占有率方面尤为重要;在激烈的竞争形势下,高新技术信息企业为了扩大市场份额,提高客户满意度,对CRM的需求将是前所未有的。随着信息技术的成熟,市场的透明化,服务行业的竞争也逐渐加剧,人员扩张和管理手段落后,因此必须建立一个与企业同时发展的销售、市场和服务管理系统平台。根据IT行业的规制,发现存在以下几个问题:......
在今天的产品盈余中,为了顾客的好感,提高顾客的满意度,关键是谁能提供更好的服务。在开始业务的时候,客户数量没有多少积累,售后服务也不难。随着企业的不断发展,客户数量不断增加,售后服务不再是一个简单的问题,可能有点丢失,客户可持续发展的丧失,公司的利益受到很大的损害。因此,如何有效地做好客户的售后服务是非常重要的,很多人会利用crm系统帮助企业管理售后服务,那么如何做售后服务,如何帮助企业最大化利益?......
CRM管理系统自诞生以来一直致力于提高盈利能力、收入和客户满意度,是信息时代的商业战略。它根据客户的细分有效地组织企业资源,培养以客户为中心的业务行为,实现以客户为中心的业务流程,并将其作为提高企业盈利能力的手段。这是对CRM管理系统性质的最佳解释。......
CRM管理系统是协调企业与客户、销售、营销、服务之间相互作用的最重要的信息管理技术之一,其最终目标是让企业最大限度地适应客户、竞争和现代商业环境的变化,因此crm系统成为最重要的信息管理系统之一,尤其是当大量数据涌入企业CRM管理系统成为应用大数据的关键时。......
随着自己企业客户数量的日益增多,很多企业都苦于无法进行有效的客户管理,因此很多企业都开始实施CRM管理系统,但是企业在选型时会面临两个选择:自己搭建CRM管理系统或者是购买SaaS客户管理系统,那么对于企业来说SaaSCRM管理系统和自己部署客户管理系统有何区别呢?......